Django SMTP Email Issue: Пароль приложения Gmail не работает + модель не обновляется

Я работаю над проектом Django, в котором мне нужно отправлять электронные письма с помощью SMTP-сервера Gmail. Однако, несмотря на то, что я правильно настроил параметры SMTP и использовал App Password от Google, я все равно сталкиваюсь с проблемами при попытке отправки писем. Кроме того, модель, в которой я храню ответы на отзывы, не обновляется, даже после того, как я пытаюсь сохранить в ней данные. Вот полный набор настроек:

Что я пробовал: 1.Настройки SMTP в settings.py:

EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.smtp.EmailBackend'
EMAIL_HOST = 'smtp.gmail.com'
EMAIL_PORT = 587
EMAIL_USE_TLS = True
EMAIL_HOST_USER = 'myemail@gmail.com'
EMAIL_HOST_PASSWORD = 'myapppassword'  # Gmail App Password
DEFAULT_FROM_EMAIL = 'myemail@gmail.com'

Виды: В моем представлении я разрешаю продавцам отвечать на отзывы о товаре. Когда продавец отвечает, ответ сохраняется в модели ProductReview и покупателю должно быть отправлено электронное письмо. Вот код представления:

@login_required
def product_reviews(request):
    try:
        vendor = Vendor.objects.get(user=request.user)
    except Vendor.DoesNotExist:
        return render(request, 'vendorpannel/no_vendor.html')

    all_reviews = ProductReview.objects.filter(vendor=vendor)

    if request.method == "POST":
        review_id = request.POST.get('review_id')
        reply_text = request.POST.get('reply_text')

        if review_id and reply_text:
            try:
                review = ProductReview.objects.get(id=review_id, vendor=vendor)
                review.reply = reply_text  # Save the reply to the model
                review.save()

                # Send an email to the customer
                customer_email = review.user.email
                subject = "Reply to Your Product Review"
                message = f"""
                Dear {review.user.username},

                The vendor has replied to your review for the product "{review.product.title}":
                "{reply_text}"

                Thank you for sharing your feedback.

                Best regards,
                Your Website Team
                """
                send_mail(subject, message, settings.DEFAULT_FROM_EMAIL, [customer_email])

                return redirect('product_reviews')  # Redirect to avoid form resubmission
            except ProductReview.DoesNotExist:
                # Handle invalid review_id
                context = {
                    "all_reviews": all_reviews,
                    "error_message": "Review not found or you don't have permission to reply to this review.",
                }
                return render(request, "vendorpannel/product-reviews.html", context)

    context = {
        "all_reviews": all_reviews,
    }
    return render(request, "vendorpannel/product-reviews.html", context)

HTML-шаблон: Вот часть HTML-шаблона, где продавец может отправить ответ на отзыв о товаре:

        {%  for r in all_reviews  %}
        <div class="review-card">
            <img src="{{r.product.image.url}}" alt="Product Image">
            <div class="review-details">
                <h5>Product Name: {{r.product.title}}</h5>
                <p><strong>Reviewer:</strong> Anon's Customer</p>
                <p><strong>Rating:</strong> {{ r.rating }} Star{{ r.rating|pluralize }}</p>
                <p><strong>Review:</strong> {{r.review}}</p>

                <!-- Vendor Reply -->
                {% if review.reply %}
                    <p><strong>Vendor Reply:</strong> {{ review.reply }}</p>
                {% else %}
                    <form method="POST">
                        {% csrf_token %}
                        <textarea name="reply_text" rows="2" placeholder="Write your reply here..." required></textarea>
                        <input type="hidden" name="review_id" value="{{ review.id }}">  <!-- Ensure this value is correct -->
                        <button type="submit" class="btn btn-primary btn-sm">Reply 2</button>
                    </form>
                {% endif %}

                <!-- Reply Form -->
                <form class="reply-form">
                    <label for="reply-1" class="form-label">Your Reply:</label>
                    <textarea id="reply-1" class="form-control" rows="3" placeholder="Write your reply..."></textarea>
                    <button type="submit" class="btn btn-primary mt-2">Reply</button>
                </form>
            </div>
        </div>
        {%  endfor  %}

Модель: Модель ProductReview используется для хранения отзывов и ответов, но поле ответа обновляется некорректно. Вот модель:

class ProductReview(models.Model):
    user=models.ForeignKey(CustomUser, on_delete=models.SET_NULL ,null=True)
    vendor=models.ForeignKey(Vendor, on_delete=models.SET_NULL,null=True,related_name="productreview")
    product=models.ForeignKey(Product, on_delete=models.SET_NULL ,null=True,related_name="reviews")
    review=models.TextField()
    reply = models.TextField(null=True, blank=True)
    rating = models.BigIntegerField(choices=RATING, default=3)

    date=models.DateTimeField(auto_now_add=True)

    class Meta:
        verbose_name_plural="Product Reviews"

    def __str__(self):
        return self.product.title

    def get_rating(self):
        return self.rating

Проблемы:

1. Электронная почта не отправляется:

Несмотря на то, что я правильно настроил почтовый бэкэнд и использовал пароль Gmail App Password, при попытке отправить письмо я получаю следующую ошибку:

socket.gaierror: [Errno 11001] getaddrinfo failed

2. Модель не обновляется:

Когда продавец отвечает на отзыв, ответ должен быть сохранен в модели ProductReview. Однако он не обновляется в базе данных.

Что я пробовал:

1. Дважды проверьте настройки SMTP и убедитесь, что мой пароль App Password верен.
2. Убедитесь, что учетная запись Gmail настроена на 2-Step Verification и использует App Password.
3. Убедитесь, что поле reply модели включено в форму и сохранено в представлении.

Вопросы:

1. Почему в данном случае не работает настройка App Password?
2. Есть ли проблема с конфигурацией электронной почты или проблемы с сетью на моем локальном компьютере?
3. Почему поле ответа не обновляется в модели ProductReview, хотя я правильно сохраняю его в представлении?
4. Может быть, что-то не так с моей ProductReview моделью или с тем, как я сохраняю ответ?

Вернуться на верх