Как вызвать электронное письмо при изменении поля

У меня есть контактная форма, которую пользователи могут использовать для отправки жалоб. Однако я хочу, чтобы служба поддержки могла указать, решена ли жалоба или нет, и чтобы при изменении статуса на "Решена" отправлялось электронное письмо. По умолчанию жалоба находится в состоянии "на рассмотрении". В настоящее время я использую сигнал

Пожалуйста, кто-нибудь может мне помочь, потому что он не отправляет электронную почту, когда статус меняется на 'Resolves'. что я делаю неправильно?

Вот что я сделал: 

@receiver(pre_save, sender=Contact)
def send_email_on_status_change(sender, instance, **kwargs):
    # Check if the field that you want to watch has changed
    if instance.status == 'Resolved':
        # Construct and send the email
        subject = "Contact status changed"
        message = "the status of this complaint has changed to has changed to '{}'".format(instance)
        send_mail(
            subject,
            message,
            'sender@example.com',
            ['recipient@example.com'],
            fail_silently=False,
        )
    
    @receiver(pre_save, sender=Contact)
    def save_status(sender, instance, **kwargs):
        instance.status.save()@receiver(pre_save, sender=Contact)
def send_email_on_status_change(sender, instance, **kwargs):
    # Check if the field that you want to watch has changed
    if instance.status == 'Resolved':
        # Construct and send the email
        subject = "Contact status changed"
        message = "the status of this complaint has changed to has changed to '{}'".format(instance)
        send_mail(
            subject,
            message,
            'sender@example.com',
            ['recipient@example.com'],
            fail_silently=False,
        )

Попробуйте использовать post_save вместо pre_save. Post_save сработает, когда данные будут зафиксированы с помощью save(), поэтому в этом случае статус будет установлен на resolved.

Первое значение сохраняется в базе данных, поэтому проверку нужно проводить с этим значением. Замените 'Resolved' на '2'

@receiver(post_save, sender=Contact)
def send_email_on_status_change(sender, instance, **kwargs):
    # Check if the field that you want to watch has changed
    if instance.status == '2':
        # Construct and send the email
        subject = "Contact status changed"
        message = "the status of this complaint has changed to has changed to '{}'".format(instance)
        send_mail(
            subject,
            message,
            'sender@example.com',
            ['recipient@example.com'],
            fail_silently=False,
        )
Вернуться на верх