Django Форма отправки электронной почты, как добавить значение из другой модели, установленной через внешний ключ

Я пытаюсь создать форму билета, которая отправляет Email. Все работает хорошо, но есть поле внешнего ключа, я извлекаю данные из него в этот тикет, я не могу включить их в тело письма.

views.py

def createTicket(request):
form = TicketForm(request.POST)
if request.method == 'POST':
    if form.is_valid():
        subject = "Ticket Email"
        body = {
            'customer': form.cleaned_data.get('customer'),
            'subject': form.cleaned_data.get('subject'),
            'priority': form.cleaned_data.get('priority'),
            'details': form.cleaned_data.get('details'),
        }
        message = "\n".join(body.values())
        form.save()
        try:
            send_mail(subject, message, 'from_email', [form.cleaned_data.get('technician_email')])
        except BadHeaderError:
            return HttpResponse('Invalid Header')
        return redirect('/')
context = {'form': form}
return render(request, 'ticket_form.html', context)

models.py

class Ticket(models.Model):
PRIORITY = (
    ('normal', 'Normal'),
    ('urgent', 'Urgent')
)
STATUS = (
    ('pending', 'Pending'),
    ('hold', 'Hold'),
    ('closed', 'Closed')
)
customer = models.ForeignKey(Customer, null=True, on_delete=models.SET_NULL)
technician = models.CharField(max_length=255, null=True)
technician_email = models.CharField(max_length=255, null=True)
subject = models.CharField(max_length=255, blank=True, null=True)
priority = models.CharField(max_length=255, blank=True, null=True, choices=PRIORITY)
details = models.CharField(max_length=2000, blank=True, null=True)

class Customer(models.Model):
company_name = models.CharField(max_length=255, null=True)
Customer_type = models.ManyToManyField(Customertype, blank=True)
first_name = models.CharField(max_length=255, null=True)
last_name = models.CharField(blank=True, max_length=255, null=True)

Теперь внешний ключ "customer", я не могу получить данные, какой правильный метод извлечения значения из этого поля. Я получаю следующую ошибку:

Тип исключения: TypeError Значение исключения:
элемент последовательности 0: ожидается экземпляр str, Клиент найден

Помогите пожалуйста

Вернуться на верх